주로 3가지 원인이 있어요.

1.전자서명 시스템 지연인 경우

보통 신청 후 30초 이내에 발송되지만, 전자서명 담당 업체의 시스템 처리 속도에 따라 최대 1시간까지 소요될 수 있어요.

조금만 기다려주시면 알림톡을 받아 보실 수 있어요.

2.카카오톡을 확인하지 못한 경우

전자서명 알림톡은 ‘NICE블루마크’가 아닌 ‘berit 전자서식’이라는 발신자가 보내 드려요.

‘berit 전자서식’에서 발송한 알림톡을 확인해주세요.

3.시스템 오류인 경우

‘berit 전자서식’은 NICE가 아닌 다른 업체에서 관리하고 있어요. 해당 업체 시스템에 오류가 있는 경우 알림톡이 오지 않을 수 있어요.

NICE블루마크 고객센터(02-2122-4726)로 문의해주세요.

양수인(구매자)에게 ‘납부 안내’ 알림톡을 보내 드릴 거예요.

보통 10분 내로 받아 보실 수 있어요.

공단에서 세금 정보를 생성하는 시간이 지연되면 최대 1시간 정도 소요되는 경우도 있어요.

영업일 오후 4시 이후에 서명을 마쳤다면, 다음 영업일 오전 중에 납부 안내 알림톡을 보내 드려요.

주말/공휴일에 서명을 마친 경우에도, 다음 영업일 오전 중에 납부 안내 알림톡을 받아 보실 수 있어요.

가상계좌번호를 확인하고 정확한 금액을 납부해주세요.

양도인(판매자)이 NICE블루마크에서 정보를 수정한 후, 새로 신청하셔야 해요.

기존 전자서식 알림톡을 무시하고, 새롭게 받은 전자서식 알림톡에 다시 서명해주세요.

양수인(구매자)이 전자서명을 마치면 ‘납부 안내’ 알림톡을 보내 드려요(발신자 : NICE블루마크).

가상계좌번호와 납부 금액을 확인하고 정확하게 납부해주세요.

은행 영업시간(09:30~16:30)중에만 납부할 수 있어요.
아래 표를 참고하셔서 완료 시각에 따른 차이를 확인해주세요.

3만원의 대행수수료가 이전등록비용에 포함되어 있어요.

*이전등록비용 = 취득세+공채(할인)+수입인지+수입증지+전자납부수수료+대행수수료(3만원)

이전등록비용은 환불이 되지 않아요.
세금은 환불이 불가하고, 납부 즉시 한국교통안전공단의 명의이전 심사가 진행되기 때문에 환불이 어려운 점 양해 부탁 드려요.

양수인(구매자)이 전자서명을 마치면 ‘납부 안내’ 알림톡을 보내 드려요(발신자 : NICE블루마크).

가상계좌번호와 납부 금액을 확인하고 정확하게 납부해주세요.

명의이전을 신청하는 날에 보험이 유효해야 해요.

예) 명의이전 신청일 : 2월 10일
      보험 유효 기간 설정일 : 반드시 2월 10일을 포함

보험 해지 및 청약 철회 등의 문의는 보험사를 통해 문의해주세요.

양수인이 보험을 가입한 후, 양도인이 처음부터 다시 신청해야 해요.

양도인 고객님께 재신청 알림톡을 보내 드리니 쉽게 재신청할 수 있어요.

전자서명도 새로운 양식을 보내 드리니, 반드시 새로 받으신 알림톡을 통해 서명을 진행해주세요.

네, PC와 모바일 모두 신청할 수 있어요.
다만, 본인인증을 위해 휴대폰이 필요해요.

양도인(판매자)가 NICE블루마크에서 명의이전을 신청하면,
양도인부터 양수인까지 순차적으로 서명을 진행해요.
전자서명 알림톡은 berit 전자서식이라는 알림톡으로 발송되니 카카오톡을 확인해주세요.

이전등록비용(취득세 등)을 납부하기 전에는 고객센터(02-2122-4726)를 통해 신청 철회가 가능하지만, 납부한 후에는 심사가 자동 실시되어 철회가 불가해요.

네, 주말/공휴일에도 신청할 수 있어요.
다만, 이전등록비용 납부 안내는 다음 영업일 오전에 받아 보실 수 있어요.

네, 양수인(구매자)이 이전등록비용을 납부했다면 심사를 기다려 주세요.

보통 30분 이내로 심사가 완료돼요.
단, 한국교통안전공단 점심 시간대에는 1~2시간까지 소요될 수 있어요.

심사가 완료되면, 양도인과 양수인 모두에게 카카오 알림톡으로 심사 결과를 보내 드려요.

2가지 방법(직접 방문/온라인)으로 발급할 수 있어요.
*NICE블루마크는 자동차등록증을 직접 발급할 수 없어요.

1.직접 방문

차량등록사업소, 시/군/구청

주민센터(동사무소)

2.온라인 발급

자동차민원 대국민포털 사이트 접속

우측 상단 ‘나의 민원’ 메뉴 접속

공동인증서 인증 후 발급